Change Wave Researchは、2011年12月に4, 000人の北米の消費者を調査し、現在のスマートフォンと、もしあれば将来の購入について尋ねました。
先に報告したように、この調査では、今後90日間にスマートフォンを購入する予定の2人に1人がiPhoneに目を向けていることがわかりました。 これと比較して、Samsungデバイスを購入したい13％、Motorolaスマートフォンを購入すると答えた7％と比較してください。
傾向はもう少し興味深いです。 Appleの需要は、昨年9月からの同様の数字と比較した場合、最大の低下を被りましたが、iPhoneの発売から2か月後、これまでで最高の需要になりました。
Appleは、メジャーな新リリースから2か月以上、スマートフォンの計画購入をこれまで支配していません。
一方、サムスンは、昨年9月の5パーセントから12月の13パーセントへと上昇し、消費者の関心が最も高くなっています。
スマートフォンの所有権のもう1つの重要な部分は、ユーザーの満足度です。
調査によると、iPhone所有者の75％がデバイスに「非常に満足」しています。 Appleの評価に最も近い企業はSamsungとHTCで、どちらも47％の満足度です。
iOSの75％の満足度と比較して、Androidユーザーの47％はデバイスに満足しています。 Windows Phoneの満足度評価は2つの中間であり、55％の顧客が購入に「非常に満足」しています。
Google、メーカー、キャリアの3人によるAndroidユーザーの購入後の扱いは、最近過去に厳しく批判されてきました。 最新のAndroidリリースをユーザーにプッシュしようとする試みは何度も行われていますが、ほとんどの携帯電話は依然として古いバージョンのAndroidにとどまっています。 これは、Androidの満足度が低い主な理由の1つでなければなりません。
[Loop InsightによるWave Researchの変更]