Appleは本日、Twitterで新しいサポートアカウントを作成し、顧客をよりよくサポートし、デバイスに関する気の利いたヒント、コツ、その他の情報を提供しています。 Appleにはさまざまなサービス用のTwitterアカウントが多数ありますが、iPhone、iPad、およびMac製品を直接サポートするものはありません。
アカウントからの最初の数件のツイートは、Appleが顧客と直接やり取りすることを示しているようであり、問題に直面している顧客に、彼らが直面している問題の詳細をDMに促すことすらあります。 アカウントからの最初のツイートは、iOS 9のストックNotesアプリでリストをチェックリストに変換する方法についての非常に便利なヒントでもありました。
Notesアプリには、いくつかの素晴らしい隠れたトリックがあります。 私たちのお気に入り：リストをチェックリストに変える方法。 #AppleSupport pic.twitter.com/6fdzsRT1i4
— Appleサポート（@AppleSupport）2016年3月3日
iPhoneやその他のApple製品で何らかの問題に直面している場合は、@ AppleSupportにツイートを投稿してみてください。
Appleのカスタマーサービスは、世界最高のサービスの1つであると広くみなされており、Twitterの同社の公式サポートアカウントにそれ以上の期待はありません。
Appleのサポートの経験はいかがですか？ 以前に何らかのヘルプを求めて会社の他の製品関連のアカウントにツイートしたことがありますか？